Para la realización del diseño de la portada de la agenda, el cliente deberá enviar previamente las imágenes, textos, logotipos, nombres, frases u otros elementos que desee plasmar. El proceso creativo se desarrollará exclusivamente con base en el material suministrado por el cliente, por lo que es responsabilidad del mismo verificar que los archivos enviados sean correctos y de buena calidad.
Una vez elaborado el diseño digital con el material proporcionado, se enviará al cliente para su revisión. Será indispensable recibir una confirmación explícita de aprobación (OK) por medio de WhatsApp antes de proceder con la producción física.
Sin aprobación expresa del cliente, no se iniciará la fabricación de la agenda.
El tamaño de la agenda puede variar según las necesidades del cliente, hay desde 22×14, 17×23, 18×25, y el precio final dependerá de las especificaciones solicitadas (dimensiones, tipo de encuadernación, cantidad de hojas, acabados, entre otros).
El valor de la agenda podrá modificarse en caso de que el cliente requiera insertos adicionales, secciones especiales, accesorios, materiales diferentes o cualquier otra añadidura no contemplada inicialmente. Dichos cambios serán informados previamente para aprobación del cliente antes de su ejecución.
El cliente autoriza el uso de fotografías del producto final elaborado con su diseño para fines promocionales y de portafolio en redes sociales y medios digitales de la marca, sin divulgar información personal sensible sin autorización adicional.
El tiempo estimado de elaboración es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de:
La recepción del anticipo del 50%.
El envío completo de imágenes, textos o logotipos por parte del cliente.
La aprobación final del diseño (OK de producción).
Los tiempos pueden variar dependiendo de la complejidad del diseño, ajustes solicitados o demoras en la entrega de información por parte del cliente.
Al realizar un pedido y enviar el material para diseño, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
Para iniciar el proceso de diseño y producción se requiere un anticipo del 50% del valor total del pedido. El 50% restante deberá cancelarse una vez finalizada la agenda, antes de realizar el envío.
Previamente se enviará al cliente una fotografía del producto terminado para su validación. Una vez recibido el comprobante o pantallazo de la transferencia correspondiente al saldo pendiente, se procederá al despacho y se enviará la guía de seguimiento de la transportadora seleccionada (generalmente Interrapidísimo).
Para nuestros productos personalizados no se realizan devoluciones, debido a que son elaborados según las especificaciones del cliente. Por esta razón, antes de la producción se confirma claramente el tamaño y se desarrolla un diseño previo que se envía para revisión y aprobación (OK). La impresión únicamente se realiza cuando el cliente manifiesta su conformidad con el diseño final. En caso de requerirse ajustes, se incluyen hasta dos (2) correcciones sin costo adicional, con el objetivo de garantizar la satisfacción antes de proceder a la fabricación.
Aceptamos transferencias bancarias, NEQUI, Llave Bre-B.
¡Rastrear tu pedido es fácil! Una vez enviado, te enviaremos un mensaje al whatsapp de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para seguir el estado de tu pedido en la página de la transportadora que hayas elegido.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación. Consulta nuestra página de Información de Envío para obtener más información.
Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega rápida, por lo que las modificaciones o cancelaciones pueden ser limitadas. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.